近日，海尔在与微软展开全面技术合作的签约仪式上发布了“e家庭”战略，确立了海尔家电信息化发展的目标——网络时代的数字生活模式。海尔计算机事业部部长马国军这样解释“e家庭”：“信息将无所不在。无论何时、何地、何种家电，都可以通过网络进行信息控制和操作，电脑、电视、空调、冰箱、手机、洗衣机等，都将成为网络终端，人们随时随地都能感受到‘e家庭’带来的方便和舒适。”
作为中国最大的家电厂商，海尔比多数的企业更了解用户需求的内涵。作为进军信息家电领域已经两年的海尔和所有成功企业一样，清楚网络对于生活的重要性，“‘e家庭’的提出就是为了满足用户想得到甚至想不到的需求”。海尔对“e家庭”的要求很“简单”，然而要实现这“简单”的要求，却要付出不简单的努力。马国军解释的只是“e家庭”要实现的三个目标之一的“随心掌控”。在“e家庭”的构想里还包括“信息增值”和“坐享服务”。“信息增值”是指智能化的网络家电可以熟悉并适应用户的生活规律，在无需用户干预的情况下调整自身的工作程序，这对生活质量的提高很有帮助。海尔一向是以及时、完善的服务享誉海内外的，而“坐享服务”的提出让原本优质的产品同时具备了服务的功能：它不只是产品服务，而且是生活服务，如存放蔬菜、副食品的网络冰箱可以记录下一段时期内你的喜好，并自动分析你的食品结构是否科学，营养成分是否齐备，还能为你提供一份个性化食谱。
与“e家庭”类似的构想以前就有企业提出过，未来的家电产品将越来越趋于网络化、智能化和个性化，成为信息终端，提供网络服务，适应个人生活方式的需求。
